POLÍTICAS
POLÍTICA DE ENVIO
Para pedidos feitos durante a pré-venda, o prazo de produção se inicia após o encerramento do período de vendas.
O tempo estimado para envio é de até 10 dias úteis após o fim da pré-venda.
Assim que o pedido for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreio e poderá acompanhar a entrega.
O prazo de entrega varia de acordo com a transportadora e a região de destino.
A Danro não se responsabiliza por eventuais atrasos decorrentes dos serviços logísticos de terceiros, mas acompanha cada envio de perto para garantir que sua peça chegue até você em segurança.
Caso tenha qualquer dúvida sobre o envio, entre em contato pelo e-mail: sac.danro@gmail.com.
Trabalhamos também com a modalidade de retirada. Local a combinar.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
Algumas peças da Danro são produzidas sob encomenda — nesses casos, não realizamos devoluções por arrependimento de compra, já que cada item é feito especialmente para o pedido.
Caso seu produto tenha algum defeito de fabricação ou erro no envio, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento pelo e-mail sac.danro@gmail.com, com fotos e informações do pedido.
Trocas por numeração podem ser avaliadas, conforme disponibilidade em estoque.
Em caso de dúvida, fale com a gente por e-mail ou Instagram.
Cada situação é tratada com atenção, respeito e intenção.
FORMAS DE PAGAMENTO
Cartões de crédito/débito
PAYPAL
Pagamentos offline (entrar em contato via instagram - @danro.br)